Politique d'expédition
LA COMMANDE
La commande est validée une fois que le paiement a été accepté par ANIBLOO et se réserve le droit de refuser une commande si le Client présente déjà un litige avec ANIBLOO.
ANIBLOO s'engage à honorer les commandes reçues, uniquement dans la limite des stocks disponibles.
LIVRAISON EN FRANCE METROPOLITAINE
Toute commande passée et validée sera expédiée sous 24/72h (sauf week-end et jours fériés, dans ce cas, les commandes seront expédiées sous 24/72h après le jour ouvré suivant.
Les commandes passées le vendredi seront expédiées entre lundi et mercredi suivant.
A ce délai d’expédition s’ajoute le délai de livraison selon le transporteur choisi pour la France Métropolitaine (jours ouvrés).
- Livraison en point relais Mondial Relay : délais estimés 3 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine
- Livraison standard (contre signature) à domicile par UPS : délais estimés 1 à 3 jours ouvrés pour la France métropolitaine
- Livraison standard (contre signature) à domicile par Colissimo : délais estimés 1 à 3 jours ouvrés pour la France métropolitaine
LIVRAISON EN UNION EUROPEENNE (Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne (sauf Canaries, Baléares, Ceuta, Melilla), Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal (sauf Madère et les Açores), Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque).
Toute commande passée et validée sera expédiée sous 24/72h (sauf week-end et jours fériés, dans ce cas, les commandes seront expédiées sous 24/72h après le jour ouvré suivant.
Les commandes passées le vendredi seront expédiées entre lundi et mercredi suivant.
A ce délai d’expédition s’ajoute le délai de livraison selon le transporteur choisi pour l’international.
- Livraison en point relais Mondial Relay : délais estimés 3 à 10 jours ouvrés pour les Pays hors France
- Livraison standard (contre signature) à domicile par UPS : délais estimés 1 à 20 jours pour les Pays hors France
La livraison internationale se fait par plusieurs transporteurs en fonction du pays concerné avec une livraison en point relais ou à domicile.
- Mondial Relay (en point relais ou à domicile)
- UPS (à domicile)
RETARD DE LIVRAISON
Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des Transporteurs et en aucun cas la responsabilité de ANIBLOO ne pourrait être engagée en cas de non-respect des délais de livraison.
En cas de retard de la part du transporteur, une enquête sera ouverte dans un délai de 5 à 20 jours ouvrés afin de déterminer le statut du colis. Si le Client souhaite un remboursement, le colis devra d’abord être restitué à ANIBLOO afin de pouvoir entamer une procédure de remboursement pouvant aller jusqu'à 60 jours.
Le Client peut également contacter directement le transporteur pour en savoir plus sur le statut de son colis.
Mondial Relay : 09 69 32 23 32 (prix d'un appel local).
UPS : 01 73 00 66 61 (prix d'un appel local).
TRANSPORTEUR
ANIBLOO vous propose 3 transporteurs pour livrer vos commandes que vous pourrez choisir lors de votre commande en ligne.
FRAIS DE TRANSPORTS
- Mondial Relay : A partir de 3,37€*
- Colissimo à domicile (contre signature) : A partir de 4,95€*
- UPS à Domicile (contre signature) : A partir de 6,95€*
*Les frais de livraison varient en fonction du poids de la commande.